服务条款

最近更新：2026-10-16 · 生效日期：2026-10-16

一、服务范围

我们向你提供境外数据中心的虚拟服务器资源租用服务，包含计算、存储、网络带宽以及配套的自动化管理面板。所有节点位于中国大陆以外地区，受机房所在地法律管辖。

服务的具体规格、价格与可用库存以购买时官网展示为准。我们保留因上游资源变化而下架、替换或调整部分套餐的权利，已购订单不受影响。

二、账户与实名

你需使用真实可用的邮箱完成注册，并对账户下发生的一切行为负责。请妥善保管密码，建议开启二次验证。

境外节点产品暂不强制实名认证。但在以下情形，我们有权要求你补充身份或用途说明：单笔订单金额较大、下单行为存在异常风险、或上游机房提出合规要求。拒绝配合的，我们可暂停服务。

三、付款与续费

• 续费同价：套餐续费价格与首次购买一致，不设"续费涨价"。
• 到期处理：到期前 3 天、1 天会发送提醒邮件。到期未续费的机器将进入暂停状态，数据保留 3 天，超过后释放且不可恢复。
• 不支持按比例退款：已开通的机器中途放弃使用，剩余时长费用不予退还，但因我方原因导致长时间不可用除外（见第七条）。

四、禁止用途（AUP）

• 任何违反中国法律及机房所在地法律的内容或行为；
• 网络攻击：DDoS / CC 攻击、端口扫描、暴力破解、漏洞利用；
• 钓鱼诈骗、虚假网站、传播恶意软件；
• 翻墙代理的分发与商业化运营（含机场、节点订阅销售）；
• 虚拟货币挖矿、批量注册账号、刷量刷单；
• 垃圾邮件、未经许可的群发、侵犯他人知识产权的内容分发；
• 色情、赌博、暴恐等违法违规内容的存储与分发。

五、资源与超售

CPU 资源不做超售，按套餐标注的核心数分配。内存与磁盘按行业通行的固定比例超售，并进行实时监控，一旦节点水位偏高会停止该节点新开机器。

带宽为共享出口，标注速率为单实例上限。长时间持续跑满会影响同节点其他用户，我们会先联系沟通，必要时按公平使用原则限流。

六、数据责任

请务必自行做好异地备份。快照与备份功能上线后，也需要你主动开启，开启前的历史数据不在保障范围内。

七、服务等级

我们承诺网络可用性不低于 99.9% / 月（不含计划内维护）。计划内维护会提前公告，尽量安排在业务低峰时段。

若因我方原因导致单台机器连续不可用超过 24 小时，可提交工单申请按故障时长补偿服务期；上游机房整体故障的，以机房方处理口径为准，我们会协助你向上游索赔。

以下情况不计入不可用：你自身配置错误、操作系统内部故障、被攻击导致的封禁、欠费停机、以及违反本条款被关停。

八、违约处理

• 轻度违规：发送警告并要求限期整改，整改期内暂停服务。
• 严重违规：直接关停、终止服务、不予退款、保留追责权利。
• 重复违规：永久封禁账户及关联账户。

你对处理结果有异议的，可在关停后 7 日内提交工单申诉，我们会在 3 个工作日内复核并答复。

九、条款变更

本条款会因法律、上游政策或服务调整而更新，更新后在官网公告即生效，不另行逐一通知。重大变更会通过邮件通知注册用户。继续使用了服务即视为接受更新后的条款。